Notre politique de confidentialité est simple et directe. Pour résumer, toutes les informations que vous nous soumettez resteront strictement confidentielles. De plus, notre site Web est un site privé et protégé par le droit d’auteur et est destiné à un usage personnel uniquement. Si les informations juridiques vous intéressent, continuez à lire.
Catégories de renseignements
Les renseignements peuvent être catégorisés soit comme (a) renseignements personnels identifiables, soit comme (b) renseignements non personnels identifiables. Les « renseignements personnels identifiables » sont des renseignements que nous recueillons auprès de vous tels que votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre numéro de télécopieur et votre adresse courriel. Les « renseignements non personnels identifiables » sont des renseignements que nous recueillons auprès de vous, mais qui n’incluent pas votre nom ou toute autre information qui nous permettrait de communiquer avec vous.
Utilisation et communication des renseignements
Nous utilisons vos renseignements personnels identifiables à certaines des fins suivantes : satisfaire vos commandes, vous fournir des renseignements que vous pourriez demander et personnaliser votre expérience sur notre site Web. Si, lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels identifiables, vous cochez une case indiquant que vous souhaiteriez recevoir des informations concernant nos offres spéciales et promotions, alors Hunter Douglas utilisera également ces renseignements afin de vous envoyer les informations qui, à notre avis, pourraient vous intéresser. Il est important que vous compreniez que nous faisons appel à des entrepreneurs (par exemple, services de livraison) pour nous aider dans l’exploitation de notre entreprise. Nous exigeons habituellement que nos entrepreneurs s’abstiennent de divulguer ou d’utiliser vos renseignements personnels identifiables pour toute autre raison n’ayant aucun rapport avec la réalisation de nos services. Puisque nous nous soucions de votre intimité, nous ne communiquerons pas vos renseignements personnels identifiables à d’autres distributeurs ou détaillants afin qu’ils ne vous envoient pas leurs offres et promotions (autre que, évidemment, si cela est en lien avec la vente de notre entreprise), sauf si vous cochez une case nous autorisant à le faire lorsque vous nous donnez vos renseignements personnels identifiables. En tant qu’entreprise responsable, nous estimons qu’il est important de respecter la loi. Par conséquent, il se peut que nous divulguions des renseignements personnels identifiables afin de nous conformer à une citation à comparaître ou à une décision judiciaire, ou lorsque la loi exige que nous le fassions. Nous pouvons également divulguer des renseignements personnels identifiables pour coopérer avec un organisme d’application de la loi ou pour répondre à une demande du gouvernement. Il est important que vous compreniez que les politiques et restrictions listées ci-dessus ne s’appliquent pas à l’utilisation ou à la communication de vos renseignements non personnels identifiables. Nous pouvons librement utiliser et divulguer des renseignements non personnels identifiables à plusieurs fins et à plusieurs occasions. Par exemple, nous pouvons utiliser et communiquer vos renseignements non personnels identifiables pour mesurer et analyser l’utilisation du site, gérer le système, améliorer notre site et lui offrir des consultants, des consommateurs, des publicitaires, des revendeurs et des chercheurs tiers.
Collecte des renseignements
Nous recueillons vos renseignements personnels identifiables grâce à des moyens « actifs », en d’autres termes, lorsque vous décidez de nous donner ces renseignements. Des exemples de cette méthode peuvent être lorsque vous commandez des produits, remplissez des formulaires d’inscription en ligne, faites une demande de renseignements, de bulletins d’informations ou de catalogues, ou bien lorsque vous répondez à nos enquêtes ou à d’autres demandes affichées sur le site par d’autres visiteurs. Comme beaucoup d’autres sites Web commerciaux, nous recueillons vos renseignements non personnels identifiables grâce à des moyens « passifs », en d’autres termes, en suivant la façon dont vous utilisez le site, souvent grâce aux témoins de connexion. Ces renseignements incluent, entre autres, le type de système d’exploitation informatique et le navigateur Web utilisés et le nom de domaine de votre fournisseur d’accès à Internet, ainsi que certains renseignements décrits ci-dessous. Ces renseignements nous aident à interagir avec les personnes qui visitent notre site.
- Témoins de connexion. Un témoin de connexion est un petit fichier de données placé sur le disque dur de l’ordinateur et qui peut contenir des renseignements (comme l’identifiant utilisateur unique) qu’un site Web peut utiliser pour suivre certaines choses. Nous utilisons les témoins de connexion afin d’améliorer votre visite de notre site Web. Les témoins de connexion nous aident à suivre les pages de notre site que vous consultez, nous disent si vous avez déjà consulté notre site auparavant et nous disent quel site Web vous avez consulté juste avant de venir sur notre site, mais ils ne nous indiquent pas la façon dont vous utilisez les autres sites Web. Les témoins de connexion ne nous disent pas qui vous êtes ni comment communiquer avec vous, sauf si vous nous avez envoyé des renseignements personnels identifiables via des moyens actifs. Vous pouvez nous empêcher d’utiliser les témoins de connexion en les désactivant dans votre navigateur. Cependant, si vous désactivez vos témoins de connexion, certaines sections de notre site peuvent ne pas fonctionner.
- Collecte de renseignements des parties tierces via des liens. Notre site contient des liens vers d’autres sites, y compris, entre autres, vers certains de nos consommateurs. Ces autres sites peuvent avoir des politiques de confidentialité différentes des nôtres. Les visiteurs qui utilisent de tels liens devront consulter les avis de confidentialité associés à ces liens. Veuillez ne pas oublier que chaque fois que vous donnez des renseignements personnels en ligne (par exemple, via des panneaux d’affichage ou forums de discussion), ces renseignements peuvent être recueillis, interceptés et utilisés par des personnes que vous ne connaissez pas. Nos politiques ne s’étendent à aucune opération Internet inhérente, et par conséquent échappent à notre contrôle. Nous ne sommes pas responsables des renseignements recueillis par des tierces parties.
Sécurité
Protéger vos informations de commande est essentiel pour nous. Nous utilisons la technologie SSL (Secure Sockets Layer) conforme à la norme industrielle, afin de garantir la sécurité de vos informations de commande en ligne. Le cryptage SSL est une méthode selon laquelle les informations sont cryptées au moment où elles sont transmises par Internet. Pour vérifier la sécurité de votre connexion, regardez dans le coin inférieur gauche de la fenêtre du navigateur une fois que vous avez accédé au serveur. Si vous voyez une clé intacte ou un cadenas fermé (varie selon les navigateurs), alors le protocole SSL est actif. Vous pouvez également revérifier en regardant la ligne URL de notre navigateur. Lorsque vous accédez à un navigateur sécurisé, les premiers caractères de l’adresse du site doivent passer de « http » à « https ». Certaines versions de navigateurs et certains pare-feux n’autorisent pas les communications via les serveurs sécurisés. Dans ce cas, vous serez dans l’incapacité de vous connecter au serveur et par conséquent, vous ne pourrez pas passer votre commande via une connexion non sécurisée. Bien qu’aucune méthode ne soit totalement impénétrable, le protocole SSL est la meilleure technologie de cryptage actuellement utilisée dans le commerce en ligne. Malheureusement, aucune transmission de données via Internet ne peut être garantie sûre à 100 %. En conséquence, bien que nous nous engagions à protéger vos renseignements personnels, nous ne pouvons pas totalement assurer ou garantir la sécurité des informations que vous nous envoyez.
Acceptation de ces conditions
En utilisant ce site, vous indiquez que vous acceptez de vous conformer à la présente politique de confidentialité. Si vous ne souhaitez pas vous conformer à la présente politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser ce site. Votre utilisation continue du site à la suite de modifications apportées à cette politique de confidentialité indique que vous acceptez ces modifications.
